2009年4月18日“中国（合肥）便民服务信息平台”上线试运行，并被列为省商务厅“家政服务网络中心”试点项目。运行期间平台将家政服务作为便民服务的重要内容，并获得了家政企业的一致好评。

   现合肥市家政服务网络中心办公地点在汇金大厦12楼，以“中国（合肥）便民信息网络中心”为名称对外运营管理，中心建成了智能呼叫系统，开通5535114为便民服务热线，配备8台席人工电话接线员，全天候为市民提供便民服务。平台组建了信息采集、技术支持和市场运营团队，保障信息采集量和市场发展运行，为家政等相关企业提供服务。

   "中国（合肥）便民信息服务平台”通过电话、网络等信息手段，无偿为市民提供生活服务、为企业提供产需对接服务，并有专业人员进行调配、标准制定、资质认证、服务监督等功能。“中国（合肥）便民服务信息网络中心”已经产生了较好的社会效益,引起了市民的广泛关注，受到企业和百姓的广泛好评。